내 앱 VS 경쟁앱, 교차 사용자를 통한 경쟁앱 분석
치열한 인기 앱 경쟁 상황을, 교차 사용자 분석을 통해 알아봅니다.
내 앱과 경쟁앱을 동시에 사용하는 고객들은 어떤 앱을 더 많이, 더 자주 사용할까요?
식료품의 경우 올해 핫한 앱으로 떠오른 '올웨이즈'와 '컬리'를 비교해보면, 단독 사용자 수는 8만 정도 차이가 나지만 교차 사용자의 앱 사용 현황을 보면 올웨이즈가 사용 시간과 일 수 모두 컬리보다 우위인 것을 확인할 수 있습니다.
국내 OTT 사용자 수 1위 쿠팡플레이와 2위 티빙을 비교해보면, 사용자 수는 쿠팡플레이가 앞서고 있지만 티빙을 더 많이, 더 자주 사용하는 것을 볼 수 있습니다. 각 플랫폼이 제공하는 콘텐츠에 따라 사용자들의 데이터의 차이가 발생하는 것을 알 수 있습니다.
최근 들려오는 티빙과 웨이브의 합병이 성사된다면, 사용자 수에서도 큰 변화가 있을 것으로 예상됩니다.
모바일 비즈니스 분석 시 '사용자 수'도 매우 중요한 지표이지만, 마케팅 전략에 있어 교차 사용자의 실제 트래픽을 확인하며 내 앱을 사용하는 유저가 경쟁앱은 얼마나 사용하고 있고 이를 대비하기 위해 어떤 전략을 짜야하는지도 중요합니다.
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