최근 코스피 6,000 돌파라는 전례 없는 기록적 장세를 지나 다시금 거대한 변동성의 파도가 몰아치고 있습니다. 이러한 투자 시장에서 가장 먼저 움직이는 이들이 바로 '금융 업종 앱 사용 상위 20% 유저'입니다.

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이들은 증권, 가상화폐, 뱅킹 등 금융 업종 앱을 많이 사용하고 앱을 활성화 시키는 '충성 고객'입니다. 금융 앱은 하나의 카테고리마다 하나의 앱을 집중해서 사용하는 경향이 뚜렷합니다. 그렇기에 내 앱의 충성 고객이 경쟁 앱으로 이탈하는 것은 플랫폼 활성도 하락의 직접적인 원인이 됩니다.

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먼저 내 앱 충성 고객의 경쟁사 교차 사용 여부를 모바일인덱스로 정밀 분석하세요. 이후 파악된 유저 중 이탈 위험 증후가 나타난 유저를 트레이딩웍스 360에서 즉시 오디언스로 만들어 광고 캠페인을 진행해야 합니다.​​