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대한민국 모바일 앱 순위
안녕하세요, 모바일인덱스입니다. 2025년 모바일인덱스 데이터를 기반으로, 국내 모바일 앱 시장을 한눈에 파악할 수 있는 [대한민국 모바일 앱 순위] 를 공개합니다. 2025년 업종별 상위권 앱부터 사용자 수 TOP200, 그리고 누적 신규 설치 순위까지 지금 바로 확인해 보세요. [SUMMARY] - 업종별 가장 많이 사용한 앱 - 사용자 수 TOP100 - 사용자 수 TOP101-200 - 누적 신규 설치 TOP50 업종별 가장 많이 사용한 앱 2025년 1월부터 12월까지 평균 MAU(월간 활성 사용자 수)를 기준으로 주요 업종의 상위 앱을 분석한 결과, 생산성 · 금융 · 패션/의류 업종 이 상위 앱 간 사용자 수 차이가 크지 않아 경쟁이 치열한 업종으로 나타났습니다. 생산성 업종 에서는 네이버와 구글 이 유사한 MAU를 기록하며 양강 구도를 형성했고, 금융 업종 역시 토스와 삼성 월렛 이 근소한 차이로 상위권을 유지했습니다. 패션/의류

아이지에이웍스
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![[INSIGHT] 탈(脫)쿠팡 신호일까? 이커머스 시장에서 감지되는 작은 변화들](https://static.wixstatic.com/media/4c8897_4e0d4f7cb6e64eb6bef96d14633f5d1e~mv2.png/v1/fill/w_443,h_250,fp_0.50_0.50,q_35,blur_30,enc_avif,quality_auto/4c8897_4e0d4f7cb6e64eb6bef96d14633f5d1e~mv2.webp)
![[INSIGHT] 탈(脫)쿠팡 신호일까? 이커머스 시장에서 감지되는 작은 변화들](https://static.wixstatic.com/media/4c8897_4e0d4f7cb6e64eb6bef96d14633f5d1e~mv2.png/v1/fill/w_365,h_206,fp_0.50_0.50,q_95,enc_avif,quality_auto/4c8897_4e0d4f7cb6e64eb6bef96d14633f5d1e~mv2.webp)
[INSIGHT] 탈(脫)쿠팡 신호일까? 이커머스 시장에서 감지되는 작은 변화들
12월 29일 쿠팡이 개인정보 유출 사태 이후 고객의 신뢰를 회복하기 위해 1조 6850억원 규모의 고객 보상안을 마련했지만, 고객 반응은 크게 엇갈리고 있습니다. 쿠팡 이슈는 늘 이커머스 업계의 판도를 뒤흔드는 변수였는데요. 여전히 가장 많은 사용자를 보유하고 있지만, 경쟁사들은 지금을 기회로 보고 있기도 합니다. 쿠팡의 주간 사용자 수는 2025년 11월 기준 업종 1위 였습니다. 이는 쿠팡 사태 이후인 12월에도 바뀌지 않을 가능성이 높습니다. 하지만 모바일인덱스 INSIGHT의 모바일 앱 데이터(AOS+iOS)와 결제 데이터를 보니 결제 추이와 일간 사용자 수에 변화가 있다는 것을 알 수 있습니다. 여전한 1위의 쿠팡, 그러나 줄어드는 결제 추이 플랫폼의 영향력은 ‘얼마나 많은 사람이 있는가’보다 ‘얼마나 적극적으로 이용하는가’에서 갈리기 시작합니다. 모바일인덱스 INSIGHT의 모바일 앱 데이터(AOS+iOS)와 결제 데이터를 살펴보면,

모바일인덱스
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AI로 ‘흔적’을 따라 미래 예측 오디언스를 찾다
고객의 발자취: 미래 예측 기반 마케팅의 시작점 고객은 구매 직전, 작은 ‘흔적’과 ‘행동 흐름’을 남깁니다. 하지만 대부분의 데이터는 이 중요한 흐름을 놓칩니다. 단순히 “이 앱을 봤다”, “이 상품을 검색했다”는 기록만으로는 구매 가능성이 높은 고객의 행동 흐름을 정확히 구분하기 어렵기 때문이죠. 예를 들어, 같은 “가전·가구·인테리어 앱 탐색 1회”라도, 그 행동 흐름은 완전히 다릅니다. 출근길 지하철에서 할인 품목을 잠깐 살펴본 경우 광고를 클릭하고 스크롤만 한 경우 지인 선물을 위해 잠깐 검색한 경우 겉보기엔 모두 ‘관심 고객’처럼 보이지만, 실제 구매로 이어질 가능성은 낮습니다. 그래서 우리가 진짜로 찾아야 하는 고객은 특정 순간에, 특정 제품을 선택할 수밖에 없는 행동의 흐름을 가진 사람들 입니다. 트레이딩웍스360은 바로 그 ‘행동 흐름’을 읽어 미래 행동 가능성이 높은 오디언스를 정확하게 찾아냅니다. ‘행동 흐름’으로 미래 예측 오

트레이딩웍스360
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AI가 여는 '무결점' 데이터 분석의 시대
이제 보고서 작성부터 고객 상담까지 일상 업무의 상당 부분을 AI가 대신 해주는 시대가 열렸습니다. 하지만 AI를 직접 사용해 보신 분들이라면, 검증 과정을 거치지 않은 AI 결과에서 종종 오류가 발생하는 것을 경험하셨을 텐데요. 이러한 이유로 중요한 의사결정에 직결 되는 ‘데이터 분석’ 은 AI로 완전히 대체하기는 어려운 과제 중 하나였습니다. 디파이너리CRM 은 이러한 한계를 넘어, 누구나 손쉽고 ‘정확’하게 고객 데이터를 분석 할 수 있도록 지원하는 AI 에이전트 ‘클레어’ 를 CDP・CRM 솔루션에 탑재했습니다. 이번 아티클에서는 ‘내 질문 한 줄’이 어떻게 ‘검증된 결과’로 바뀌는지, 클레어가 데이터 정확성 을 확보하기 위해 거치는 단계별 과정을 자세히 살펴보도록 하겠습니다. 클레어 무결점 데이터 분석의 비밀: AI 에이전트 그룹 인간이 고객 데이터를 분석하는 과정과 클레어가 고객 데이터를 분석하는 과정은 유사합니다. 마치 데이터 전문가

디파이너리
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CRM AI 에이전트 '클레어'의 프로세스를 1분 영상으로 공개합니다!
AI 툴의 도입이 활발해지면서, 업무 효율성은 그 어느 때보다도 빠르게 진화하고 있습니다. 그렇다면 여러분은 현재 업무에서 AI를 얼마나 활용하고 계신가요? 최근, 국내 최초로 디파이너리 CRM에 AI 에이전트 기능이 추가되었습니다. 디파이너리 CRM의 첫 AI 에이전트인 '클레어'는 데이터 추출부터 시각화, 그리고 핵심 인사이트 도출까지, 기존에는 며칠씩 걸리던 과정이 이제는 단 몇 분 만에 처리할 수 있습니다. 💡AI 에이전트란? 사용자의 요청을 이해하고 작업을 수행하는 인공지능 어시스턴트로, 옆에서 일하는 전문가처럼 복잡하고 반복적인 업무를 똑똑하게 해결합니다. 그렇다면 '클레어'는 실제로 어떤 방식으로 업무에 적용되고, 과정은 얼마나 간편할까요? 이를 1분 영상 으로 정리해 소개합니다. 지금 바로 영상을 통해 AI 에이전트 '클레어'를 통해 이탈 고객을 잡는 방법을 확인해 보세요!

디파이너리
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진짜 성장을 원한다면 ‘이 고객’에 집중하세요!
지속 가능한 성장을 만들려면 일시적으로 광고에 반응하는 고객이 아니라, 브랜드를 알아보는 고객이 필요합니다. 그 전략이 바로 코어 오디언스 마케팅인데요. 코어 오디언스 마케팅을 통해 '더 가치 있는 고객' 획득에 집중해 보세요!

디파이너리
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딥링크란? 파이어베이스 다이나믹 링크 종료와 대체 솔루션
Google이 2025년 8월 25일부로 파이어베이스 다이나믹 링크(Firebase Dynamic Links) 서비스를 완전히 종료 한다고 발표했습니다. 파이어베이스 다이나믹 링크 는 사용자가 링크를 클릭하면 앱으로 바로 이동할 수 있도록 도와주는 서비스로, 2016년부터 많은 마케터와 개발자들이 앱 마케팅과 사용자 경험 개선을 위해 꾸준히 활용해 왔는데요. 현재, 이 서비스를 사용 중인 기업들은 대체 솔루션을 신속히 도입하지 않으면 실질적인 비즈니스 피해가 발생할 수 있어, 적극적으로 대체 방안을 검토하고 도입하는 데 집중하고 있습니다. ⚠️ 파이어베이스 다이나믹 링크 서비스 종료에 따라 대체 솔루션으로 전환하지 않으면 이런 문제들이 생길 수 있어요! 2025년 8월 25일 이후 기존에 배포된 모든 파이어베이스 다이나믹 링크가 작동을 멈추게 되어 이메일, 광고, 웹사이트 등 다양한 채널의 링크가 한순간에 무효화돼요. 사용자가 링크를 클릭해도 앱이

디파이너리
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CRM이란? 성과 지표 분석부터 고객 여정 캠페인 전략까지 (2부)
지난 콘텐츠 [CRM이란?] 에서 말씀드린 것처럼, 이제는 고객을 먼저 이해하는 기업만이 경쟁력을 갖습니다. 고객 한 명, 한 명이 기대하는 경험 수준이 높아진 지금, 단순한 정보 저장만으로는 고객의 마음을 사로잡기 어렵습니다. 이제는 CRM을 얼마나 전략적이고 실행력 있게 활용하느냐가 곧 기업의 성패를 가르는 기준이 됩니다. [차세대 디파이너리 CRM 핵심 기능 되짚어보기] 디파이너리 CRM은 단순한 데이터 수집을 넘어, 마케팅 전략 실행에 바로 활용 가능한 실전형 CRM입니다. 기능 디파이너리 CRM 차별점 고객 데이터 통합 통합아이디 기반의 CDP를 이용하여 온,오프라인 유저행동 데이터 통합 가능 캠페인 운영•관리 카카오 친구톡·알림톡 앱푸시·인앱 등 채널 통합 캠페인 실시간트리거링•세분화된 고객 관리 고객 행동에 실시간 반응·맞춤 메시지 자동 발송 기능 성과 측정•분석 세그먼트별·채널별 실시간 결과, 리포트, A/B테스트 모두 지원 하지만

디파이너리
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2025년 마케터를 위한 AI 툴 추천과 활용법: 실전 마케팅 프롬프트 가이드
📌 목차 생성형 AI 툴, 업무에 제대로 활용하려면? 마케터가 꼭 활용해야 할 AI 툴 추천 마케팅 업무별 생성형 AI 툴 추천 마케팅 직무별 생성형 AI 툴 추천 생성형 AI 툴 프롬프트 실전 가이드 프롬프트 작성 TIP 4가지 실무에서 활용하기 좋은 프롬프트 활용 사례 1.마케팅 AI 툴, 업무에 제대로 활용하려면? 최근 몇 년 사이, AI 기술이 빠르게 발전하면서 다양한 생성형 AI의 등장과 함께, AI의 업무 내 활용도는 빠르게 증가하고 있습니다. 2025년이 된 지금, AI는 단순한 기술 혁신을 넘어 다양한 산업에서 실질적인 업무 개선을 이끄는 중요한 역할 을 하고 있죠. 2025년 6월 8일 발표된 조사에 따르면, 국내 기업 중 AI를 도입한 기업의 33.6%가 ‘생산성이 향상됐다’ , 26%는 ‘운영비용이 절감됐다’ 고 응답했습니다. 이는 AI가 단순한 자동화 기술을 넘어, 전략적 역량 강화와 비용 효율성 제고에 실질적으로 기여

디파이너리
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봄 시즌 CRM 성공 전략 : 진짜 매출을 만드는 VIP 고객 획득하기
VIP 고객이 전체 매출의 80%를 견인한다는 파레토 법칙에 따라, 봄 시즌 CRM 전략으로 VIP 유지 및 잠재 고객 전환을 위한 데이터 기반 마케팅을 소개합니다.

디파이너리
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MMP란? 광고 성과 측정 솔루션의 정의와 필요성 (Feat. Firebase Dynamic Links를 대체할 최적의 솔루션)
현재 모바일 앱 시장은 치열한 경쟁을 벌이고 있습니다. 많은 기업들이 다양한 광고 채널을 통해 사용자를 확보하고자 노력하고 있지만, 효과적인 전략을 찾기란 쉽지 않습니다. 특히, 고객이 SNS 광고를 클릭해 앱에 유입되었는지, 프로모션 알림을 받아 구매했는지를 확인할 수 없다면, 마케팅 비용은 지속적으로 낭비되고 성과는 떨어질 수 밖에 없습니다. 이러한 어려움을 효과적으로 해결할 수 있는 도구가 바로 광고 트래커 역할을 수행하는 MMP(Mobile Measurement Partner)입니다. 즉, MMP는 앱 설치부터 사용자 행동, 최종 구매까지의 고객 여정을 추적하고, 각 마케팅 캠페인 성과를 통합적으로 측정하여 효율적인 캠페인 전략을 수립할 수 있게 합니다. 그렇다면 MMP란 정확히 무엇이고, 기업에서 어떻게 실제로 활용하는지 더 자세히 알아보겠습니다. MMP란? ✔️ MMP : Mobile Measurement Partner 모바일 측정 파

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CRM이란 무엇일까? CRM 개념과 중요성
요즘 기업들에게 가장 중요한 자산은 바로 ‘고객’입니다. 과거에는 좋은 제품이나 서비스를 만들기만 하면 고객들이 자연스럽게 찾아왔지만, 지금은 상황이 달라졌습니다. 비슷한 품질과 서비스가 넘쳐나는 시대에서, 고객은 단순히 ‘저렴하고 좋은 제품’을 넘어 ‘어떤 기업이 나를 더 잘 이해하고, 좋은 경험을 주는지’를 따져 선택합니다. 결국, 고객의 경험과 만족도가 경쟁력을 결정짓는 핵심 요소가 된 것입니다. 따라서 기업이 고객과의 관계를 제대로 관리하지 않으면 경쟁에서 도태될 수밖에 없습니다. 이렇게 고객 중심의 변화된 환경에서 중요한 역할을 하는 것이 바로 CRM(Customer Relationship Management)입니다. CRM은 쉽게 말해, 고객과의 관계를 더 잘 관리하기 위해 고객 정보를 모으고, 분석하고, 이를 활용하는 도구인데요. 그렇다면 CRM이란 무엇인지, 어떻게 활용되고 있는지 함께 알아보겠습니다. CRM이란? CRM, 즉

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마케팅 용어 완벽 정리! 취업·실무에서 꼭 필요한 마케팅 용어 모음집
신입 마케터, 마케팅 직무를 희망하는 대학생 • 취준생이라면 주목! 이런 고민 한 번쯤 해보셨나요? "CRM, CDP? 다들 쓰긴 하는데 정확히 무슨 뜻인지 모르겠어요." "마케팅 실무에서 자주 쓰는 용어를 몰라서 걱정돼요." "면접에서 마케팅 용어 관련 질문을 받으면 제대로 답하기가 어려워요." 마케팅 초보자들이 겪는 이 고민들을 해결하기 위해 디파이너리가 마케팅 실무 용어 A to Z까지 정리된 [ 마케팅 용어 모음집] 을 무료로 준비했습니다! 🔖 북마크 필수! 필요할 때마다 바로 꺼내보는 마케팅 용어 사전으로 활용해 보세요 🙌 [SUMMARY] 마케터가 알아야 할 기본 마케팅 전략 용어 헷갈리기 쉬운 데이터 기반 디지털마케팅 용어 고객 관리를 위한 고객 데이터마케팅 용어 1. 마케팅 전략 수립 시 알아야 할 필수 개념 1) 마케팅 환경 분석 용어 용어 설명 STP 시장 세분화(Segmentation), 표적 타겟팅(Targeting

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CDP란? 고객 데이터 플랫폼의 정의와 핵심 기능
웹사이트, 앱, 오프라인 매장 등 다양한 채널에 쌓이는 고객 데이터, 제대로 활용하고 계신가요? 고객 데이터가 여기저기 흩어져 있다면, 고객이 진짜로 원하는 것을 파악하기 쉽지 않습니다. 고객을 제대로 이해하지 못하면 효과적인 전략을 세우기 어려워지고, 이는 결국 비즈니스 성장에도 큰 장애물이 될 수 있습니다. 이 문제를 해결해 주는 핵심 도구가 바로 CDP(Customer Data Platform) 입니다. CDP 는 흩어진 데이터를 통합하여 고객을 입체적으로 이해할 수 있도록 지원하며, 효율적인 마케팅과 데이터 기반 의사 결정을 가능하게 만들어 줍니다. 그렇다면 CDP 란 무엇이며, 기업에서 어떻게 사용되는지 더 자세히 살펴보겠습니다. CDP란? 💡 CDP: Customer Data Platform 고객 데이터 플랫폼 CDP (고객 데이터 플랫폼)는 기업이 고객 데이터를 수집, 통합, 관리, 그리고 활용할 수 있도록 지원하는 소프트웨어 플랫

디파이너리
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1월부터 금융권 SaaS 도입 규제는 어떻게 완화될까요?_디파이너리
📌 Summary a. 지금까지 금융권의 SaaS 도입은 모호했던 규제와 보안에 대한 우려로 인해 허들이 높았습니다. b. 23년 1월부터 금융사의 클라우드 이용 및 망 분리 규제가 완화됩니다. c. 그러나 개인정보와 관련된 규제들은 여전히 복잡하고 어렵습니다. d. 이러한 과정을 대체할 수 있는 인증을 확보한 솔루션을 찾는 것이 필요합니다. e. 클라우드 특화 인증이 있는 솔루션과 함께하면 더 빠르고 쉬운 도입이 가능합니다. 디지털 트랜스포메이션(DX)은 기업이 새로운 기술을 채택하여 자산을 디지털화하고, 사업간 초연결을 이루어 새로운 가치를 창출하는 과정을 의미합니다. 디지털 트랜스포메이션(DX)은 기업의 생존과 연결되며, 금융권 역시 플랫폼과의 치열한 경쟁 속에서 디지털 경쟁력을 강화하기 위해 노력하고 있습니다. 그러나 대부분의 기업이 변화하는 시장 변화에 맞춘 신기술 확보를 어려워하고, 플랫폼 구축 후 새로운 기능이 필요할 때 소요되는 비

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